“我家着火了！”5月初的某天，光华观府国际物业中心接到1栋22楼某住户的求救电话，火速组织人力物力赶往火灾现场，并及时拨打119。
1分钟后，当光华物业人员赶往现场时，发现大火在厨房燃烧，并有蔓延进客厅和卧室等房间的趋势。因为训练有素，在119消防人员还未赶到现场前，光华观府国际物业工作人员利用楼层自身消防设备，迅速扑灭火灾，解困险情。
经过十分钟的迅速抢险，火势迅速得到控制。大火扑灭后，物业中心通过数据库调查发现，此套房子居住者为租赁户，并迅速联系上房屋业主。
事后业主迅速赶到失火现场，经过仔细勘察，发现损坏的只有厨房，因为控制及时，火势并未有更多蔓延。业主激动地说：“太感谢光华的物业了，多亏了你们的及时帮助，不然我的损失还不知道会有多大！”并送去锦旗作为感谢。
经查，此次火灾为不正当厨房用火造成，加上天气闷热干燥，引发厨房大火，并迅速蔓延。光华观府国际物业中心提醒重庆市民：天气闷热，一定要有防火意识，发现火灾后，要迅速联系物业中心和119，杜绝火灾进一步蔓延。
