取长补短 开拓创新

﹙文/封萍﹚2013年9月10日—9月11日，开元物业松江嘉兴区域公司各服务处管理人员在区域朱总监的带领下，前往台州对蓝庭花园、刚泰一品及刚泰臻品项目进行实地考察。通过此次考察，大家看到了不同的服务，拓宽了自己的视野，发现不能在原先的成就上墨守成规，要积极开拓创新，打开自己的思路。
9月10日，经过五个小时的车程，服务处一行人终于抵达目的地的第一站——台州“蓝庭花园”。在考察过程中，大家都发现园区内的保洁阿姨见到业主或者其他人员都能以会心的微笑来问好，安全人员巡逻过程中还能手拿火钳，拾捡垃圾，体现了工作人员良好的服务意识。接着，一行人来到了“刚泰一品”项目，刚进入项目，大家就见到了岗位形象整齐的安全员工，仪态端庄态度友好的客服员工，服务非常细心周到，精品楼盘的理念深深映入一行人的脑海中。
在学习的过程中，松江项目各服务处管理人员结合自身管理过程中所面临的疑难杂症进行沟通,如装修管理、社区文化活动组织开展活动经费等，得到了台州项目朱铁伟总监等项目管理人员的耐心解答，借此机会学习对方的优势与特别之处，在拓宽自身视野的同时，发散思维，通过取长补短来发现自身服务工作中的不足之处。公司不能墨守成规，我们需要进一步头脑风暴，学习不同文化、创新思维、开拓视野，在工作中增加创新元素，加强管理，在不断学习中完善自身的服务品质，打造一流的开元物业行业品牌。