绿地环绕着楼宇、花坛之中鲜花盛开、小鸟在天空欢唱、公园里回荡着优美的旋律。每一个住在华碧的居民,都会明显感觉到小区近一个月来的变化:小区的道路整洁平坦,路面上几乎看不到一点的垃圾杂物;小区的绿化修建的婀娜多姿,所有的公共设施焕然一新;还有那健步走来的物管部队员脸上洋溢着如灿烂阳光般的笑容,在向业主热情的打着招呼……。所有这些美好的画面,都在告诉每一位华碧人:华碧真的美了、靓了!
自从10月18号开始启动“美园行动”以来,公司全体上下一心,为了一个共同的目标:就是把华碧“打扮”的更加漂亮,提高所有华碧业主的居住幸福指数,而做着不懈的努力。可是做任何事情都不可能一帆风顺,有一些小区的住户,只为了自己方便,而把杂物堆放在楼道的公共区域,影响了小区的美观。每逢这时,我们可爱的物管部队员都会不厌其烦的提醒业主,解释给他们听这样会造成什么样的后果。一次上门思想工作做不通,就第二次;第二次上门思想工作做不通,就第三次,甚至第四次……,直到做通他们的思想工作为止。
岭御苑是新收楼没多久的新区,有少数住户在那边破坏绿地种菜,为了使小区重回绿色,必须将居民种植的蔬菜进行清理。这件看似简单的工作,却非常考验我们物业服务人员的工作技巧。主管此项工作的李伟锋经理觉得一定要做好住户们的思想工作,在单元楼公告栏、菜地旁张贴清理种植蔬菜的通知。客服人员将起草好的通知交给他时,他反复逐字阅读,经几次修改后,方才定稿打印出来,并慎重的对客服人员说,“虽然这是件小事,却关系到咱们与住户的关系,我们绝不能忽视”。在做过多次的思想工作之后,终于在11月22日,将岭御苑的蔬菜杂物清理干净。如今,爱绿护绿已经成为小区的一种风尚,小区的环境美了,人们的心灵更美了。
(图为“美园行动”中环境部人员在清理违规种菜现场)
(图为“美园行动”中环境部人员在修剪主干道绿化)
小区的每个角落都在悄然发生着变化,这其中华碧的分公司经理林强先生也付出了很多的心血。他经常对下属说,华碧不光是所有华碧业主的家,也是所有华碧员工的家,只有我们用对“家”的热忱来关注她、来建设她、来为她“添砖加瓦”,她才会变得越来越美丽。而华碧的明天也会因为所有员工的这种对“家”的归属感,这种对“家”的主人翁精神,而变得越来越美好,越来越迷人。
(图为美园行动之后变得干净整洁的小区绿道、公园)
(图为美园行动中被刷的崭新的儿童游乐设施)
(稿件来自华南碧桂园:李洁)