（文/开元物业萧山公司曾娅）
2014年的第一天，开元物业开元广场客服员工傅秀丽比平时上班早到了一会，今天她是在样板房里上班，整理一下样板房物品，她便准备迎接新年的第一组客户。
今天天气特别的好，因为今年假期的变化，许多人的小长假变成了一日游，而很多没有出去旅游的朋友都来到了我们开元广场售楼中心，正是因为上月特价房活动，所以来看样板房的客户特别多。
三位女士来到了169样板房，秀秀迎上去说：“新年好，欢迎参观样板房。”双手为女士们递上了鞋套，并指引进入，熟练地为客户讲解，及时回答客户提出的问题。突然，一位女士说了句：“亲，你的裤子脱线了。”这时大家的目光都聚集在那位客户身上，客户有点难为情的说：“早上出门还好的呢，什么时候脱线的呀？”
看到客户尴尬，客服秀秀马上安慰说：“不要紧，幸好你们在这里发现，会所有针线，不介意的话我帮你缝一下吧。”客户说：“小姑娘，谢谢你哟！”
“你们等一下，这里暖和，先到客房里坐一下，休息一会儿，我去会所拿针线来。”接着秀秀去会所拿针线包和剪刀上来，对客户说：“你们不要笑话，不知道缝起来好不好看。”秀秀想，客户是上帝，一定要做好，可问题是从小到大没干过针线活，要是缝的不好，穿着就很难看，但还是决定试一试。秀秀很小心的一针一针地缝，可是，到了最后两边还是没对住，只好拆掉重新缝，这样反复地缝，手指头都被针刺了好几次，功夫不负有心人，终于缝好了。客户在房间里有说有笑，也不觉得时间过得慢。
当秀秀把裤子交到客户手中时，客人仔仔细细地看了一下，说：“小姑娘，你的手真是太巧了，缝得太好了，真是太感谢了。”秀秀笑着对客户说；“这是应该的，您的满意是我最开心的事。”三位女士边走边笑着说：“小姑娘，你人真是太好了，谢谢你！我们回去考虑考虑，说不定会成为你们的业主哟。”
