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失而复得的业主

2014-03-31 15:00 来源:物业之家 阅读:人评论

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(本报讯薛香驳)“我在马路边捡到一分钱,把它交到警察叔叔手里面……”当我们许多人打小起就哼唱这首童谣时,就知道捡了东西要归还的道理。千百年来,把拾金不昧作为一项传统美德,就是这样在潜移默化中不断传承。而开元物业海口公司机关食堂的员工也正是这一传统美德的传承者之一。

3月31月,忙于早点的服务员正在收拾早餐剩余的面点进行打包处理,有的清洁桌面卫生;有的回收餐盘,服务员李银在清洁地板时看见桌面右下角落下个一个东西,于是她捡起一看是文件袋,透过文件袋隐隐约约内有一张饭卡、一个钱包及一张即将召开会议讨论的文件。询问几个服务员得知,都没有接到客人寄存的东西,落下这文件袋,想必是客人吃早点遗忘了,里面有着重要的文件,我们不能视而不见了,虽然,这不是我们自己的东西,但在我们食堂丢失的,而且丢了文件的人也一定很着急呢!我们要及时上交,送还人家。”服务员发现事情的重要性。立即向领班汇报的事情的经过,于是,领班把拾到的文件递交给吧台,并叮嘱吧台的工作人员,想着客人会随时打电话到餐厅咨询。话音刚落,吧台电话就响起了!吧台工作很热情的与失主沟通,并对实物进行一一描述后,确认无误后,吧台工作人员对失主说:我们马上给你送过去,请您在您办公室等候,客人说什么都不肯,非得亲自过去领取,说着还要得亲自感谢我们。

不一会儿失主到了餐厅吧台,吧台工作人员双手奉还失主,失主感动不已,非要请我们服务员喝牛奶,都被我们一一回绝了,失主激动着说;你们食堂的服务员真有心,我还以为找不着啦,真的感谢你们,你们开元物业的服务不仅好,而且还很热心,我们业主在这里办公、用餐都感觉到踏实,在这里找到家的感觉!哈哈。。。。。。

其实,在机关食堂这么大的餐厅里,服务员拾到的不仅仅是这么一个文件,有的拾到客人的饭卡,有的拾到客人落下雨具,有的拾到客人身上掉下的纽扣甚至小到手上的一个饰品;服务员的无微不至深深打动了每一位失主。

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