第一次接触物业的工作，就像刚认识一个新朋友一样，需要磨合一段时间，所以在工作中总是会出现大大小小的错误。在同事的心中我就是一个大大咧咧的人，工作的时候不够谨慎和细心，但是通过同事的细心教导和自身的磨练与学习，猛然间发现我的心思也逐渐细腻起来。
有件事情印象最深，也让我对物业有了不一样的领悟，觉得原来我们在做的是那么有意义的事。一天，在微信平台收到一条信息，小区的一位业主求助小区有没有桑树。一得知此事，我们就断定业主肯定是养了蚕宝宝。于是我们与老员工确认园区内有没有桑树，然后再扩大范围，往小区周边的村庄找。天公不作美，那天的天气异常的燥热，一个上午的时间悄然流逝，终于功夫不负不心人，从安保部领班那里获知，他们在一个农户家门口发现了桑树。当张领班大汗淋漓回到客服中心，怀里抱着新鲜的桑叶时，大家顿时欣喜若狂。主管随即拿起电话打给业主，告诉业主我们已经为其找到桑叶，正打算给他送家里去。业主得知后感动万分：“我现在还没养，只是想问一下，如果小区里有，我就打算养，谢谢你们，真给我带来惊喜了！”大家听到这个消息之后相视一笑。虽然有点遗憾，但是也很满足，为业主服务就是我们的职责。
第二天业主在我们物业微信上提了这件事情，说这件事让自己很是感动，只是一件很小的事情没有想到物业都这么上心。经理当时特别兴奋地说：“你们看这就是收获。”小事情收获大感动，只要业主笑了，我们的工作就做到位了。我们的目标就是这样，简单的幸福。
渐渐地明白了，其实物业就要满足业主的需要，只要业主需要的地方，我们就在。看似很难，却又很简单。每天上班之前都对着镜子笑笑说“没有什么大不了的，别人行我也一定行的，我相信在以后我也一定是一名很出色的客服管家。”
