(文/杨益鸿)她是机关食堂的一名普通服务员。
有一天当她接到领导的电话时，她很平静的听说情况，当得知是周日需要值班送餐时，她知道同事们都已经下班回家了，但她不忘明天工作需要的物品，立即及时向领班索取锁匙做好准备工作，第二天上班时间到时她怕时间不够充足，提前来到了公司，第一时间去厨房看菜品是否准备好时，一直关注着，紧接着上仓库准备打包碗具、筷子等物品。时间一分一秒过去，她急忙跑到厨房看菜是否炒好，虽说打包仅仅只有220份，但对她来说时间紧急，可是打包起来可不少啊。接到领导通知十点半送餐时，她赶紧招齐大家来帮忙，争分夺秒，打包终于好了。
紧接着搬上了车，可是难题又出现了，师傅的车放不下这么多打包饭和汤，整整九框呀!怎么办呢?只能靠杨益鸿抓住，此时她无法坐好，由于时间紧迫在路上时也是十一点过了，电话响个不停，会展中心订餐人员开始催了，她心里很着急一边跟师傅说，你能开快点吗?生怕又耽误客人的用餐时间，虽说再怎么急，安全第一啊，当师傅急刹车时，她怕饭会被打翻，但还没能扶住汤和饭一部份都洒在了车上，不一会儿送到了，她一框又一框的把饭和汤搬到了市会展中心。刚好是中午，太阳是那么的晒，满身大汗的她气喘息息的将饭送进去。
由于超过时间，她立即向客户解释，当她细心问候客户饭菜如何时，客户很热情地对她说：“在这么热的天能吃到这么好吃的菜真的很好，而且还配送了汤，在别的筷餐店打包是没有的，你们的服务态度很好又细心周到我们很满意。”她当时听到这样的赞扬心里乐得比吃了蜜还要甜。她终于松了口气，并告诉自己，今天的任务圆满成功。
