吴婷婷是蓝庭花园服务处的一名普通客服管家，虽然她每天面对的都是一些繁琐的事务，但依然是满腔热枕。婷婷总是不断地给业主创造惊喜，赢得了许多业主的信赖和赞许，同时她的工作热情也感染着身边的同事。
6月的午后，空气闷热，只有知了在声声地叫着夏天。 “铃铃铃!”突然，客服中心响起一阵急促的电话铃声……原来，是4号楼的业主刘先生想请我们物业帮忙把一颗很大的发财树搬出去扔掉。那棵树，本是绿叶葱葱，长势喜人，但是随着高温的来临，上面长满了白白的小虫，叶子已经无精打采，感觉就快要死了，因此业主怕影响家里小宝宝的健康，干脆就把树扔了吧。很快，婷婷就联系了专业的绿化工，并一起赶至业主家中，发现这棵发财树高至房顶，但叶子一碰就掉。绿化工上前仔细查看，得出病因，由于6月中旬一直是梅雨季节，业主怕室内太潮湿便未开窗通风，故发财树滋生了霉菌和有害昆虫，梅雨过后紧接着高温，所以才发财树就病了。“诶呀，你们赶快帮我搬走吧，我怕对孩子不好啊!”业主刘先生忧心地说。“刘先生，您先别急，这棵树养那么大，丢了怪可惜的。” 婷婷耐心地解释道：“我们绿化工师傅现在就进行治疗，您放心，会医好的!”
十几天后，病怏怏的发财树在婷婷和绿化工的精心照顾下容光焕发，又能健康成长了!看着枯枝上新抽出来的几枝嫩芽，婷婷颇有成就感。之后，小吴与众多保安一起将发财树搬回业主家中，刘先生看到这位“老朋友”又回来了，心里感动万分。婷婷在一旁笑说“您看，是不是比以前更加壮了!”
通过这次服务，婷婷收获了很多，不仅是对绿化养护更加了解，更多的是业主对她信任。婷婷说，她觉得自己就像一只“小蜗牛”，一步一个脚印，慢慢地坚持走自己的路，因为相信前方一定有硕大的果实在等她。
