本报讯(张琦)9月21日上午10点左右，住在城品华庭2号楼的周小姐匆匆地跑到开元物业客服中心，反应自己价值万元的钛金手链不小心掉进了2号楼电梯里面，希望物业帮忙找回来。
客服人员询问周小姐是客梯还是货梯时，周小姐有些不大清楚自己乘坐的是客梯还是货梯。之后客服马上联系电梯维保单位的陈师傅过来，先将客梯暂停运行。巡查过程中发现链子恰好掉入客梯，避免另一台货梯电梯的暂停运行。巡逻岗晏梁打着手电筒，但是由于从高层掉落，重力作用，周小姐链子上108颗珠子已散落一地，在又闷又热的电梯井道里，借着手电筒的光，大家一颗颗地捡起来。由于电梯井里缺氧，当从井道里出来的时候，客服的小姑娘有些感到窒息，大家也都汗水布满全身。
第二天周小姐送来一封表扬信，说：“谢谢你们物业帮我找到了链子，这么热心的帮助我，有你们在，我十分安心!”周小姐的一声感谢，是对开元物业工作的肯定和支持。
