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80%客户因服务选择玉兰 何为豪宅物业,绿城用心诠释 【3】

2014-10-11 15:01 来源:物业之家 阅读:人评论

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80%客户因服务选择玉兰  何为豪宅物业,绿城用心诠释

健康医疗服务篇

业主对健康的要求日渐旺盛,根据这一需求,绿城园区服务体系将健康服务放在了非常重要的位置,并且不是只把老年人才放在服务范围之内,而是涵盖了各个年龄段的业主。绿城玉兰配备有社区健康服务中心,业主入住之日起,绿城玉兰便为每一位业主建立一个健康档案,这个档案里包含着业主各项身心指标和特殊要求,甚至连业主喜欢吃什么都被录入在内;园区会定期组织健康宣传、讲座、检测和咨询服务,通过改善业主生活方式,持续优化业主的各项健康指标。这些日常的健康管理构成了绿城健康医疗服务的基础服务。

若健康服务仅止步于此,那几乎任何一个政府机构和公益组织都能胜任,绿城健康医疗服务里更加全面的服务在于其专项服务和各种特约服务。体检、慢性病跟踪管理、养生保健指导、代办门诊、家庭健康、老年健康、园区保健等各专项服务为身体欠佳的业主提供了最佳的园区康复条件;而为那些有更高更急迫医疗需求的业主,绿城整合城市顶级医疗资源,通了就医绿色通道、上门医疗、私人健康助理、定制、急救、护理等及时有效的服务。

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文化教育服务篇

“大道当远,深蕴人文”,绿城文化教育服务始终关注老年人与儿童群体,如园区老年文化、园区儿童教育、儿童课外教育。同样与健康医疗服务相类似,文化教育服务也分为基础、专项和特约三部分服务范畴。在其他小区经常会被放大宣传的运动、休闲、户外、节庆服务,在绿城玉兰业主文化教育服务中仅仅是最基础的一部分。体系还为业主提供个性运动、婴幼儿早教、儿童教育、颐乐教育、园区健康等专项服务和户外拓展、高端运动、私人教练、户外旅游、出国留学指导、名师名家指导等特约服务。通过组织教学、活动、旅游等形式满足业主对增长知识、健体、怡情及自我实现等精神层面需求。

每年七八月份,绿城玉兰都会聘请资深游泳教练开展“海豚计划”,针对全体小业主提供免费的游泳培训;少儿精英俱乐部在园区内开设舞蹈、乐器班,全天候为小业主提供发展自我的个性培养;平日放学后,小业主可以来到“四点半课堂”,玉兰特聘的资深教师会教授他们学习方法和技巧,填补家长们无法时刻陪伴的学习时光。体系还延伸出特别关爱老年人的“红叶行动”,关注老年人的生活和精神需求,帮助绿城老年群体愉悦身心、增进情感、乐享晚年,与全社会一起为老年人创造和谐安宁、积极健康的生活环境。“颐乐学院”每天都在绿城玉兰园区上演,围绕“健康、快乐、有为、成功”的四大主题,为老年业主开展书法、茶艺等有益的业余活动;还有每两周都组织一次的“园区读书”活动,业主在此交流读书感悟,分享好书,培养整个社区内的书卷气息和阅读乐趣。

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