(文/开元物业萧山公司 李雷雷)2012年12月，孙利进入开发区管委会担任会议接待一职，加入到开元物业对于从未接触过物业的她来说，物业的工作就是一个充满挑战的新地方，但是她的好学和对人的热情，让她快速的融入到了开元的大家庭怀抱。
接手管委会物业工作两年的时间中，整个管委会服务处都在积极的经验。而孙利在入职没多久由于自己的努力好学，就得到了管委会领导的肯定。干练却不失细微、细心却除去繁琐，这就是孙利在管委会领导心目中的形象。她用双手清理出干净整洁的会议室、用双手摆出整齐如直线的茶杯、用双手为客户倒下一杯杯甘甜的茶水。她只是一名普通的客服部会议接待人员，每天都投入百分百的精神，有条不絮的完成她的工作，配合业主顺利完成每一次接待工作。
10月初的中午接近1点的时候，突然接到通知：下午1：30有一场160人的大型会议，由于时间紧张，她的第一反应不是抱怨这种临时的突发工作，而是立即通知服务处经理、设施部员工，协调安排其他会议接待先去准备，并直接联系安全部员工过来帮忙。在争取到了人手后，立即赶到会议室将一杯杯放好茶叶的杯子放在会议桌上，并指挥在场所有人搬凳子进行摆放调整，以备不时之需。中午1点20分与会人员开始陆续到场，由于临时通知的会议，另外一名会议服务人员今天休息，接待人手不够怎么办呢?刚值完午班的她，主动加入了忙碌的工作中。
“您好会议室在这边”时不时传来她为客人指路的声音，她提着热水瓶来回走动的身影一直在我脑海回显。不仅是她对工作的忘我，更体现出了她对这个工作团队的付出，有种在职一分钟，干好60秒的感觉。
类似这样的事情很多，孙利都笑着完成任务。她虽是小草默默无闻却坚忍不拔。她始终为开元奉献着她的光和热，虽然刚进入公司两年，但是她的工作付出，总是给我这是一个爱公司的老员工在诉说着：努力让业主认可开元，认可开元背后的付出，并用这份精神感染着我们!
