(文/开元物业萧山公司 马良)在开元物业加州阳光小区，有一个长相俊朗的小伙子，他用他的热情感染着身边的人，每一天他的活力就好像用不完一般，看到业主需要帮助，不用业主开口，都会主动上前帮忙。他就是小区安保员李耀武，同事和业主们都亲切的叫他“小武”，今年3月初入职的他，虽然来的时间并不长，但做事诚恳认真，乐于助人，且不余遗力的工作态度，得到了很多业主的表扬和领导的一致认可。
安保岗位本是万千服务行业中的一个普通工种，但却也是神圣的职业。在维护公共秩序、保障居民的生命和财产安全方面更起着不可替代的作用。作为小区的安保员，李耀武同志除了做好本职工作，还会经常帮助业主做一些力所能及的事情，如常助业主搬东西、保管贵重物品、扶老人行走等。他的一言一行，一举一动都为公司塑造了良好的企业形象。
10月初的晚上23点45分左右，巡逻员李耀武经过9号楼大厅时发现了一滩积水，观察后感觉不对，立刻通知当班领班及设施师傅前来查看，经查看是9号楼业主搬家时水龙头忘记关闭。随后小武立刻通知消控室联系业主关闭水龙头，而自己和领班把梯厅积水全部清扫干净。半个小时过后，业主匆匆赶来，看到守在门口的小武，不禁有些不好意思，小武赶紧同业主一起开门而入，关闭水龙头后，继续为业主家里进行拖拭，如此细心、耐心的服务，让业主很是感动。“你的及时发现，让我家的地板避过一场灾难啊，这么晚了你还和我一起收拾，让我很感动，谢谢你!”看到一切恢复正常，小武告别业主，拿着工具返回到岗位上。
10月13日，小武正在加州阳光小区北门执勤的时候，一位女士走了过来，仔细一看，小武笑着迎了过去。原来是前几天那部iPhone手机的失主汪女士。汪女士看到小武很热情的从车里将一面锦旗拿了出来，并执意让小武带着她找服务处经理。当汪女士见到服务处田经理后，才将送锦旗的缘由告诉大家。“我家住在荣星东苑，前几天我去德圣菜场买菜回来，由于正在学新歌，所以手机放在口袋里，一路塞着耳机循环播放，自己也不知道什么时候手机不见了，直到家里才发现只剩耳机耷拉在耳朵上。我想一定是遇到小偷了，手机也一定找不到了，心里很是懊恼。但是家人一直劝我打下手机看，说也许还有希望。后来没办法我拨通了电话，没想到真的有人接电话。对方很有礼貌很仔细的和我核对信息，之后约定在加州阳光小区北门见面。我其实心里在想，会不会遇到坏人了?然后我家里人陪我一起来取手机。等我来到加州阳光北门的时候，看看除了保安也没有别人，难道是被捉弄了?这时你们的小伙子走过来问‘您是汪女士吗?’得到我答复后，他将手机还给了我，还说因为手机有键盘锁，所以没办法直接给我打电话。失而复得，当时心里别提多高兴了。我事前准备了现金，打算为捡到手机的人作为酬谢，但是你们的小伙子一定不肯收。所以我今天做了一面锦旗，而且一定要让你们公司领导知道，你们有一个好员工!”
他努力践行着“精心倾情、至善尽美”的服务承诺，积极向小区业主传递我们物业人“争先、勤奋、严谨、关爱”的良好品质和工作氛围。
