在蓟县城内鑫海东苑小区内有这样一位为空巢老人尽心尽孝的“好女儿”，几年来，她用真情服务，温暖着小区内居民业主，用亲人般的情感照顾着小区内40多位空巢老人。她，就是万事兴物业第二分公司鑫海东苑项目经理，现年25岁的卢静妍。
真情服务 情暖人心
走进鑫海东苑，20000多平方米的绿地中萱草、蝴蝶兰、茉莉花等植物把小区打扮得像花园一样。“小卢，这么大的绿化面积，每年的人工费、苗木费应该开支不小吧?”笔者问。小卢略带自豪的说：“这绿地全是我和站里的姐妹们自己维护，苗木也都是自己培育、分栽的。”粗略估算，仅此一项，6年来小卢就为集团节约十几万元。
不仅如此，她在服务小区业主时，尽可能为业主着想，能省则省，绝不让业主多花一分冤枉钱。她组织开展的义务修车服务，已先后为居民修补车胎260人次。按规定，疏通下水管道不属物业服务范围，但小卢六年来一直坚持义务提供此项服务。按每次收费40元计算，她已累计为小区业主节省开支1万多元。6年来，累计登记出入小区陌生车辆11880次，陌生人9720次，创造了6年来无一起入室盗窃的优异成绩。“小卢，大妈的水笼头坏了，有空儿给大妈换上”，“我忘了门关还是没关，东西先放这，你帮大爷看会儿，我回去看看”，“小卢，今儿中午到大妈家来吃，我做了你爱吃的菜”。小区里，时常响起这样亲切的话语。从业主们谈到小卢时的表情和语气，你会真真切切的感到——小卢就像是他们的“家人”。正是由于和业主建立了如此融洽和谐的关系，小卢负责的鑫海东苑取得收费率始终高于93%的优异成绩，比同一时期入住的小区，每年都要高出15-20个百分点。成绩的背后凝聚的是卢静妍默默无闻、任劳任怨、扎实苦干的心血。卢静妍，用真心温暖着每位业主!
孝心大爱 感动他人
“张阿姨，这是你今天买的米和油，我给您送过来了。”“李大爷，您今天感觉怎么样啊?”“王奶奶，我们一起出去走走，呼吸点儿新鲜空气吧。”在优美宁静的小区里，常常会听到卢静妍那一声声亲切的呼唤，让居住在这里的人们倍感温暖。一提到小卢，大爷、大妈们无不交口称赞：“别看这孩子年龄不大，可真懂得孝顺老人，她就像我们的闺女，住在这儿，我们可享了福喽”。
鑫海东苑的业主中有近3成是办理蓝印户口的外地人。2007年暑假，刚参加工作的小卢发现新搬来的赵大妈经常推着坐轮椅的赵大爷进出小区，忙里忙外，十分不便。当天晚上，小卢敲开了赵大爷家的房门，唠起了家常。原来，老俩口是秦皇岛市人，来这里是为了照顾上学的外孙，赵大爷因为中风行动不便，儿女又不在身边，人生地不熟，生活颇有难处。小卢当即爽快的说：“今后有什么事尽管找我，我来帮您，您二老若不嫌弃，就把我当成您的女儿”。小卢是这么说，也是这么做的。只要一有空，她就去看望两位老人，买米、买面、洗衣、做饭，所有脏活累活都揽了过来。每当赵大爷老俩口感到过意不去时，小卢总是说：“谁还没有个难处，谁没有老的时候?我还年轻，给您帮点忙都是应该的。”
“百善孝为先”，这是卢静妍恪守的古训。自她参加工作以来，已照顾空巢老人40多位。这些老人的子女不能常在父母身边尽孝，但小卢毫无所求的尽心尽力的照顾这些老人们。在繁忙的工作之余，小卢的心里始终装着本“账”，这个“账”就是这40多位老人的健康档案。小卢会根据这些老人健康情况的不同分为每天走访和每周走访。不能每天走访的，她也会用电话和老人们沟通，询问身体情况，有没有需要帮忙的。李大爷就是小卢每天必访的空巢老人。一天晚上，李大爷突发脑血栓，儿子不在家，李大妈心急如焚，小卢刚巧来家访，她立刻拨打120，找来人手将李大爷送往医院，楼上楼下跑手续、开单子，并在医院一直陪到他的家人赶来。李大爷在一周后清醒过来，紧紧拉着小卢的手，感动的说：“那天要是没有你在，我这把老骨头恐怕早就不在人世了，闺女你就是我的救命恩人啊!”
无私奉献 不求回报
一些老人体质弱，行走困难，出门买东西十分不便。小卢就主动到楼下、到市场，自己掏钱为他们买菜、买饭，购买一些生活用品、营养品，从来都不计较。老人要给她钱，她经常婉言谢绝。六年来，她替老人买东西的钱，加起来比一年的工资还多。小区的工作十分繁忙，小卢只能晚上抽空照顾老人，有时帮老人做完家务都夜间九、十点钟了，还要骑车回到30里以外的家中照顾孩子。婆婆经常因为她没时间照顾孩子而有怨言，“孩子太小没妈照顾不行，你经常这样图什么呢!”，她却说,“妈，我什么也不图，这些空巢老人没人照顾，他们要比孩子可怜的多。”其实她心里何尝不知道，刚刚几个月大的孩子更是需要母爱呀。
正是凭着这种真情付出，卢静妍带领鑫海东苑物业公司和小区居民们建立了和谐融洽的关系。该小区也先后被评为“市级达标住宅小区”、“市级物业管理文明小区”。这些荣誉无不凝聚着卢静妍默默无闻、任劳任怨、扎实苦干的心血。她用自己的实际行动，诠释了一名“80后”年轻人的风采。
