静安置业集团推进物业小区标准化管理进程
11月5日，静安置业集团召开2014年居住物业管理小区标准管理暨劳动竞赛冲刺会，市房管局副局长于福林、周海鹰副区长、区总工会副主席王玉光、市物业管理事务中心主任马浩元、市物业协会会长朱志荣、副秘书长成建华、区房管局局长洪海明、集团副总经理包兴鸿、集团工会主席顾新生及集团下属物业公司、小区经理等共约120人出席会议，会议由集团董事长周明耀主持。
包兴鸿在会议上作居住物业小区标准化管理和劳动竞赛专题汇报，顾新生宣读三季度居住物业管理小区劳动竞赛评比成绩，两位小区经理作交流发言。于福林、周海鹰、王玉光等市、区领导分别作重要讲话，并对集团开展以标准化管理为主要内容的居住物业小区劳动竞赛，标准清晰、要求清晰、考核清晰，在促管理促发展，提升小区经理服务水平和综合能力的同时，小区环境面貌明显改善，管理水平明显提升，居民群众满意度明显提高，给予了高度肯定和评价。
静安置业集团自2014年起开展居住物业管理小区劳动竞赛，按照区委孙建平书记提出的建设一流标杆为标准，着力服务好群众，通过内强素质，外树形象，担当起肩负的社会责任。集团以事前有谋划，事中有评比，过程有推进，事后出成效为原则，通过对集团在静安区内的101个物业管理居住小区、61名小区经理，按照物业行风建设、小区管理协调、费用收缴工作等三方面十一大类三十项内容每季度进行评分考核，年底综合总分后评选出金牌小区经理、银牌小区经理等，着力提升小区经理的业务能力、协调能力和处置能力，激励小区经理争金夺银，岗位成才岗位建功，培养锻造一支业务精、作风好、爱岗敬业的小区经理队伍。同时，这也是集团自2010年实现区内84个旧住宅小区一体化专业化管理全覆盖后，为进一步提高居民群众满意度，深化物业行风建设，聚焦物业管理中的瓶颈和难点，创新机制着力突破，探索和创建区内居住物业小区标准化管理的一项新举措。
