11月13日凌晨4：30分，正在执行巡逻任务的开元物业保安孙宾接到了巡逻岗同事通过对讲机传来的报告——B座大厅有位女子喝多了，醉得不醒人事，场面有点失控!
听到这个情况，作为当职领班的孙宾立即叫上身边的另一名同事，一同前去查看。匆匆赶到现场，孙宾一看醉倒在地上不时呓语的女子，立即认出是XXX房间的业主。因为经常在公寓楼巡逻，不时和出入公寓楼的业主们有互动，因此虽然公寓楼的住户较多但靠着职业性的敏锐，孙宾还是记住了所有的业主。
确认了女业主的住处，孙宾马上联合其他两位同事一起把这位女业主扶进了电梯里，大家合力将她送到了所住的楼层。在搀扶醉酒的女业主出电梯时，因为醉酒神志不清的女业主挣扎着不愿意被搀扶，大家又怕伤着她不敢过度使力，一时架不住，女业主就躺倒在了电梯外的地上。虽然大家几次想将业主扶起，但她因为不明情况极力不愿意配合，大伙儿一时也没有办法。当时天还未亮，气温较低，一看业主直接睡倒在地面上，孙宾一面吩咐同事下楼去搬一把椅子上来，一面脱下身上的外套给女业主披上，然后又试着去搀扶因醉酒已疯痴的业主离开冰冷的地面。
孙宾不时和女业主沟通交流着，试图能让业主清醒过来。等到同事拿了椅子来上，担心业主着凉的孙宾立即将业主扶到了椅子上。在劝解的过程中，女业主还吐了，孙宾一面照顾她，一面将地面的污秽清理干净。孙宾隐隐听见房间里传来婴儿的哭声，他突然想起这位女业主还有个宝宝，难道宝宝一个人被关在里面?孙宾这下着急了，女业主现在醉得不省人事，已经没有自控能力，被锁在里面的宝宝出事了怎么办!发现与女业主沟通无望，孙宾一想情况紧急，于是立刻报警。
几分钟后，警察赶到现场，大家一起找出了女业主的家门钥匙，打开了公寓房门，进屋后看到，房内只有一个孩子，已哭得满脸通红。大家将女业主抬到了床上休息，此时房内的婴儿仍在床上大声地哭，孙宾协助警察又是哄啼哭的婴儿又是帮助业主醒酒。躺在床上的业主又吐了一次，孙宾担心业主的呕吐物呛到气管会发生意外，于是赶紧去洗手间拿个毛巾给她清理，同时用湿毛巾帮她擦拭脸，以便醒酒。
孙宾告诉警察，女业主似乎一时半会是醒不了酒了，这样把她和宝宝放在房间里大家不放心，“宝宝这样没人照顾不行，不安全!”大家商议了一下，最终决定将他们送往医院进行护理，于是孙宾拨打了120。
孙宾不放心母子，陪他们一同前往医院。等上了救护车，因为之前一阵折腾孙宾已满头大汗，但看到怀里安静睡着的婴儿，他终于松了一口气。
