(文/郑琴丁)今天，作为开元物业海南分公司秩序维护部的班长的我在工作中看到了一幕让我感动的画面。中午吃完饭走到十六号楼北楼时，我远远看到了我们的监控员黄丹给了一位坐在客人休息处里的大爷一份盒饭。当我正好走到老大爷身边时，大爷看到我过来赶紧起身抓住我的手说：“闺女呀!你们这里的人很好呀!看到我在这里坐了很久，又过了饭点没吃饭，在这里上班的一个闺女特地给我送来了盒饭。我不认识你们的领导，你要向你们的领导汇报一下，像这样的员工一定要好好的表扬。你们政府部门就是需要这种有爱心的员工呀!”老大爷还说“一个人要有爱心才能对所有的来访人员一视同仁、才能用心去接待每一个人，我们是弱势群体更希望得到你们的关心和照顾，非常感谢你们，哪怕是一份盒饭!”
我和大爷聊了一会就返回了监控室，后来了解到情况原来事情是这样的：大爷过来找劳动局咨询办理养老的事情。因为是第一次来，对办公区不太熟悉。从早上八点出门搭车一直到十一点才到办公区，登记后找到办事部门已经到了饭点。要回去嘛又得折腾几个小时，对园区附近又不熟悉，无奈之下只好饿着肚子在休息处等待。我们的监控员用餐回来发现大爷独自一人坐在那里，心里在想大爷有可能需要帮什么忙的。上前询问才知道大爷还没吃饭，这时已经是中午一点钟了。她心里一酸，看着大爷就像看到自己的亲人一样，还有一个多小时工作人员才上班，到那时候大爷不是饿坏了吗?天气又冷。她就对大爷说：大爷您等等我。由于打包盒饭需要主管审批，她担心大爷等待太久，只能自掏腰包给大爷买了一份盒饭。所以就有了前面的一幕。
大爷办完事要走的时候还特地到我们的监控室对我们的监控员说：谢谢你了闺女!海口市政府好呀!我去了好多地方都没碰到过这么好的服务。监控员说：我们是浙江开元物业海南分公司，受海口市政府邀请来帮忙管理办公区，这是我们应该做的。大爷又说：“喔!原来你是物业的，我还以为你是里面的工作人员呢!今天碰到了一个好管家，我长这么大都没碰到过这么好的物业公司，开元物业了不起呀!好的公司才能培养出好的员工，好员工才能做好事。以前听说哪家物业公司的保安对业主怎么样怎么样，今天终于让我碰到一家好物业了，以后要是有人问我哪家物业好，我就说开元物业好!我为你们做宣传。”
听完大爷的话，我的心里美滋滋的。好的公司才能培养出好的员工，好员工才能做好事。不管多小的事，哪怕是芝麻蒜皮的事，只要我们用心去做就会有回报，哪怕是一句简单的谢谢!一位员工有了爱心才会有责任心。不能只对那些开着豪车来办事的点头哈腰，对弱势群体就甩脸色。一个人只有不计较得失、发自内心的去帮助别人，才能让人感受到我们以人为本、真挚关爱的核心价值。哪怕是一份小小的盒饭!
