开元物业客服管家的日常工作内容很多，涉及的方方面面也很杂，如果没有耐心和细心是很难胜任的。
在诸多的工作中，最让我们觉得挑战的便是年底催缴物业费。现在的我们每天都要加班加点，还要经常顶着冷风出去穿街走巷，只为向业主催讨物业费。有些业主总是以各种理由拖欠物业费，而我们必须做足功课，动之以情，晓之以理地说服他们。通过一次次的沟通与谈判，让业主及时把费用交上，在这过程中难免会遇上不理解不配合的业主。所以，我们必须想让自己足够强大，只有有了一定的抗压能力，才能坚持完成任务，才能攻克一个一个不缴费的“钉子户”。但是，每当通过持之以恒地提醒和不懈努力的沟通收到物业费时，我们就会像个孩子一样欣喜若狂。
我是万家华庭小区一名普通的基层管理人员，走进开元物业已有2年半的时间。在这说长不长、说短不短的日子里，我在工作中学到了很多，最重要的是我明白了坚持的意义。所以我想对所有的客服姐妹们说：无论在工作中遇到什么难题，我们都要努力并坚持下去，要始终相信风雨之后才能见彩虹!
