“小卢，又巡查社区呢，快交物业费了吧?你放心今年我第一个给你们送过去。”在东大楼社区内一位居民正跟卢扬热情地打招呼。卢扬是今年市里统一招考聘任过来的社区物业专管人员，虽然刚到东大楼社区不久，但获得了不少居民的信任与喜爱。
卢扬是一名退伍军人，今年30岁，出生在军人世家的他从小就被灌输为人民服务的思想，在当初退伍后，他毅然选择物业管理这一职业到北京闯荡。“衣食住行是百姓生活中必不可少的要素，物业管理便是‘住’中的内容，为了脚踏实地的服务社会，我才选择了物业管理这行。”卢扬在北京工作了7年，在这些时间里他先后从事了商业、住宅、酒店、医院等多个不同种类的物业管理工作，在这一过程中他积累经验成为了一名“物业专家”，不仅先后考取了“初级建构筑消防员”、“物业管理师”等专业资格，更根据自己的工作经验撰写了多篇专题论文。
在考取社区物业管理专员时，卢扬拒绝了其他物业公司的高新聘请，选择了月薪相差两、三倍的居委会工作岗位，并且在分配工作时，他主动要求到工作难度大的东大楼居委会工作。“去环境好的社区那不是捡现成吗，我就是要去环境老旧的社区，真正为百姓服务。”
一开始，卢扬在巡视中遇到一位群众向他反映楼里有两户居民装修，可堆在门口的垃圾谁也不去清理，十分影响环境。卢扬听后一边向居民解释，装修垃圾不算在社区清洁中，需要装修住户自行解决，一边承诺马上找到当事人进行清理。在同装修的住户沟通时，一开始很不顺利，于是卢扬耐着性子，每天都去进行劝说，最后经过半个多月的努力，两户居民终于清走了垃圾，自那时起居民都对卢扬赞誉有加，“新来的物业主任还真管事!”
在称赞背后，卢扬还做过一件不为人知的好事。就在卢扬走马上任的第三天，当他在与居委会何主任巡查社区时突然听见有人在喊：“抓住他，抢我手机。”同时一个男子手拿一部手机从他们身旁窜过，行伍出身的卢扬没有犹豫，一个箭步上前抓住歹徒的脖领，迅速绕到后方将其控制住，就在这时穷凶极恶的歹徒抽出一把全长40多厘米长的折叠刀。卢扬并没有被吓倒，一边沉着应对制约歹徒的行动，一边摇晃使他重心不稳，随后用膝盖猛顶歹徒持刀的右手使其凶器脱手而出。丢了凶器歹徒仍没有放弃反抗，卢扬见机将他扑倒在地压在身下，直到将近20分钟后警察赶到他才站起身来悄悄离去。
“当时的情况真是太惊险了，歹徒手里有刀，一不小心就有生命危险，现在回想起来我的心还会砰砰直跳。”当时在场的何主任告诉记者，这时卢扬说：“那会儿我也没多想，就是怕让小偷跑了以后再去危害其他群众，后来听办案民警说这个小偷还是个网上在逃通缉犯，幸好让我遇见了，要不以后还不定得做出什么害人的事来。”就这样，卢扬在小小的社区内用自己的青春和知识调剂着百姓生活中的油盐酱醋，为社区居民的生活环境和安全默默贡献着自己的汗水。(通讯员郝桢 王彬)
