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中远两湾城迎春便民服务受欢迎

2015-02-11 08:05 来源:中远物业 人评论

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中远两湾城迎春便民服务受欢迎

新年的脚步越来越近,为切实解决业主急、难、愁问题,营造居民欢度平安、舒适、祥和的新春佳节氛围,2月7日至8日,中远物业两湾城分公司牵头组织居委会和小区内各商铺志愿者,联合举办迎新春便民服务日活动。

上午9时,中远两湾城中心广场人头攒动,前来参加活动的业主络绎不绝。长长的服务咨询台一字排开,物业公司组织志愿者们热情为居民提供物业政策咨询、水电报修、家用电器维修、家庭绿化养护、理发、口腔检查、磨刀等服务,吸引了众多居民目光。业主有的来理发,有的来磨刀具,有的拿来小家电让修理,好一派热闹和谐的场景。物业人员面对面与业主进行现场沟通,听取他们对小区管理的意见和建议。

此次便民服务活动,有20余名志愿者参与,接待居民260人次,受理业务54件,受理水电报修8件,受理其他报修15件,办结(修复)率达100%。活动日还为小区的残障人士、烈军属、孤老等家庭提供帮困便民服务,志愿服务队帮助他们擦窗、拖地、整理房间,陪老人家聊。

便民服务活动不仅加深了物业员工与业主之间的了解沟通,融洽了物业服务企业与业主间的关系,促进了服务品质的提升,还提高了业主对物业服务的满意度,受到广大业主特别是老年朋友的一致好评,解决了他们日常生活小难题。

中远物业结合迎新春便民服务日活动,由公司领导带队,部门经理参与,深入到中远两湾城各个区域对房屋设施设备运行、防冻保暖、楼道堆物、消防器械、非机动车库充电、车辆停放等进行全面安全检查,排查隐患,责任到人,将筑守安全底线、不放过任何隐患、严查严管严处、宣传教育不间断、检查排摸不间断、整治整改不间断落到实处,有效防范安全事故发生,确保中远两湾城居民春节生活和环境安全。

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