本报讯 (范盛楠)开元物业河南分公司外接项目塞纳左岸小区高层8号楼、9号楼于2015年4月30日迎来向业主交付。本次交付共持续7天,共有320户业主将办理交付手续。
为了配合项目房产公司做好交付工作,开元物业塞纳左岸服务处及早进行交付区域的拓荒保洁工作,对小区楼道、单元厅、地下室等区域进行地毯式清扫;设施部也安排专人多次进行房屋质量检查,记录查验过程中的每个问题;客服部一遍遍根据交房流程核对所需资料,并进行分类装袋归档。在交付一周前,开元物业塞纳左岸服务处还特地组织交房接待的各项工作培训,对车辆指引、一对一交付手续办理流程,维修师傅全程陪同验房等服务都一一进行了模拟情景演练。
交付首日,面对一早赶来办理收房手续的大批业主,服务处的物业员工各司其责,热情微笑地接待业主办理手续,整个过程有条不紊,忙而不乱。在办理完所有交房手续后,业主们如期领到了钥匙和收楼大礼包,公司安排专业的验房师陪同查验新房,一路上热情地解答业主的不明之处。整个过程下来,前来收房的业主纷纷夸赞开元物业的服务贴心,工作人员热情又专业,很他们的交房带来很大的便利和舒心的享受。