本报讯（孟凡华）4月28日，金池名郡一位业主到小区物业客服前台给设施人员王庆、李川送来一封亲笔书写的表扬信，感谢开元物业河南分公司员工王庆和李川为其提供的细致、热情的服务。
原来这天，业主家洗脸盆下水管道老化不能使用，本人没有修理工具且不会检修，在家中焦急万分，找到王庆师傅后，王庆师傅热情的来到业主家中排查情况并主动提出帮助业主到街上购买工具，之后又与李川一同来到业主家中维修，来来回回跑了好几趟，最后终于帮助业主修好了故障的管道，让业主在最短时间内恢复了正常使用。
工作中王庆、李川师傅这种热情细心、不惧苦累的精神深深地打动了业主，所以业主亲笔书写了一封声情并茂的表扬信，并啧啧称赞两位设施师傅是真正为业主解决烦心事的好员工，是开元物业的楷模，值得所有员工学习。
