本报讯（朱艳君）4月30日，金池名郡小区一位业主来到物业客服前台，手中一面感谢客服部吴皓的鲜艳锦旗引起了大家的注意。
原来，不久前，吴皓在对该户业主的例行拜访中，了解到业主在开封这边的房子主要以出租为主，且3月15日到期。业主恰巧合同到期那天因事不能及时抵达开封，无法办理退房手续，于是委托吴皓帮忙办理退房手续。业主叮嘱吴皓，如果有其他客户来前台咨询租房事宜，要首先推荐她家的。吴皓表示没有问题，请业主放心。
3月15日，吴皓受该业主委托细致地办理完租户退房相关手续。不久后，在吴皓的帮助下，这个房子就又租出去了。业主非常感谢吴皓提供的热情服务，特意来到客服前台送上锦旗表达谢意。
