“班长班长，现在出现临时停电，主楼1号电梯内有人，具体位置在7层左右，我会对梯内被关人员进行沟通安慰”，监控人员小彭快速向安全领班汇报着情况。
“高主管，现临时停电”
“好的，我们已在高配房检查故障”
“金丽，你马上和客服人员一起到7楼被关电梯对业主进行安慰，多和他说话，让他不要惊慌，我们正在对他进行施救”
“刘飞，你马上派几位安保员一路从上、另一路从下再去敲下电梯门，以防另外有人关在里面…”
如果电梯发生停电或故障，有人在电梯里怎么施救？针对这样的案例，5月15日，杭州萧安物业服务处对全体人员都进行了电梯困人应急预案的演练。
大楼主楼共有4台电梯，为了不影响工作人员的正常上班，在他们下班后，服务处开展了应急培训演练。同时设施部高主管从乘坐电梯时遇到被困事件及自我保护措施，被困者如何自救，如何拨打梯内应急电话以及一些注意事项作了详细的讲解，通过生动的实践和演练，让员工对电梯被困有了一定的常识。
杭州萧安物业服务处为了更好地当好“管家”，设施部每天做好电梯的巡检，每半个月进行一次维保。服务处不定期的开展安全文明乘梯的思想教育和培训，积极应对可能发生的困人故障应急处置能力，为广大业主的生命财产安全努力打造一道坚固的堡垒。（高宏）
