5月8日晚，天下起了滂沱大雨，开元物业蓝庭花园物业客服小吴在岗值班，正准备下班之际，门口突然来了一大波业主，好像约好了似的不期而至，小吴不慌不忙地做了一一接待。
刚完成那一大波业主的接待，门口又来了一位陌生人借钥匙看房。
小吴在蓝庭工作了三年多了，对园区的业主基本都熟悉，今天下着雨又这么晚了还来看房，肯定有蹊跷。经小吴认真仔细地询问，原来这是10号楼的业主，房子刚装修好还没入住，不小心将钥匙落在家里了，房间里又放了一些东西需急用。
这位业主想借对门的钥匙，从对门翻窗进去。不巧的是，对门只住着一位耳朵不好使的老人，儿女经常不在家。怎么办呢？小吴想着还是陪同业主一起去找对门业主。老人家由于听不清很疑惑，也有一定的借备，但看到小吴，他亲切地问小吴事情原由，经过半个小时的沟通，老人家总算明白了。业主也进了家门，拿回他急需的物品。
“你真用心，帮了我这么大的忙，真是非常感谢！” 小吴腼腆地笑笑，“听声音，上次应该是你打我电话催物业费吧，其实我起先对你们催物业费很反感的，我还真不想这么早就付，但看到你们为了我们的事这么用心，我明天就去交”。
“谢谢您的支持，你交了物业费就是对我们工作的肯定！”小吴欣慰的与业主道别，外面的雨更大了，但小吴的心情却是晴天。
