2015年5月24日，开元云龙谷收到业主亲自送来的表扬信，开元物业保洁董长苏助人为乐获称赞，信上说道：
我是开元四季三期业主，由于老伴车祸身体不便，出行一直依靠轮椅，上个月的一天，我推老伴出去买菜，回来途中轮椅车胎扎破，我和老伴困在途中心中焦急万分却无可奈何，正当一筹莫展时，在旁边清扫小区道路时的董长苏看到我的困境，并及时伸出援助之手，一边耐心安慰，一边热心联系人员前来帮助维修，前后陪伴我和老伴两个多小时时间，直到车胎补好，我提出感谢要请他回家里坐坐，他却朴实的推辞，然后继续认真完成清扫工作，令我和老伴感动不已。
业主最后表示：“在开元四季小区生活一年多来，每逢我遇到难处，总会有物管人员及时伸出援手，不仅出于责任，更多的出于一片热心、真心。开元物管团队是真正为业主服务的贴心人，我们一家人为生活在这个和谐大家庭而感到欣慰，最后祝你们工作顺利，好人一生平安!”
