6月5号上午，江南首府案销售中心来了一位中年男士，手拿个棕色皮夹，热情的小何立刻给客户送上茶水，经询问这位客户是第二次来销售部，小何帮忙叫了之前接待的销售经理。大概五分钟左右，这位客户就随销售经理去工地看现场。
小何在收拾桌面的时候发现了沙发角落有棕色皮夹，除了刚才的客户没人坐过这张沙发，一定是客户走的急落下的。小何先把钱包存放在吧台，等客户从工地回来归还。半小时左右，只见销售经理一个人回售楼处，原来客户从工地直接走了，小何立马问销售经理要来客户手机号码，给客户打好几个电话没人接，小何心想客户在开车或者忙其它的事情不方便接电话。机灵的小何随后给客户发了条短信“先生，您好！我是开元物业吧台服务员小何，刚您在江南首府销售部看房时把棕色皮夹落下了，里面有大量现金和钥匙，麻烦您及时来销售部领取，谢谢！”短信发出后客户很快就回电话说:“谢谢您的拾金不昧，由于现在的诈骗电话太多，陌生电话我都不接的，幸亏发短信了。”
客户领皮夹时再三向小何现金道谢，被小何婉言拒绝了。客户感动之余说将来自己的新家能由开元物业管理，真的是一百个放心。
