为提高银泰百货柯桥店项目安全人员的服务品质，增强安全人员的服务意识，2015年6月11日，浙江开元物业管理股份有限公司银泰百货柯桥店服务处在北广场开展了一次形象岗礼节礼貌培训。
此次培训时间为16：00—17:00，培训内容主要有服务礼节礼貌用语、安全列队知识及站姿实操训练等。在整个培训过程中，安全负责人采取自我示范和纠正并举的形式，悉心指导每一位队员。队员们精神饱满，认真学习每个动作，并反复练习，直至熟练掌握。开展此次培训课程旨在提高安全人员的服务能力，让商场顾客感受有声服务，为开元物业银泰百货柯桥店服务处树立良好的品牌形象。
