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开元物业服务员物归原主获赞美

2015-08-19 17:38 来源:开元物业 阅读:人评论

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(文/薛香驳)8月10日下午,开元物业海南分公司机关食堂项目的吧台收银员伍海桂,给客户充值好后,开始整理充值的明细表,突然发现右上角有一部崭新的iphone6手机。伍海桂心想一定是来充值的客户忘记把手机带走了,失主现在肯定非常着急,本想通过这部手机联系通知家属或朋友,无奈手机设置了锁屏,电量也显示不足,想着客户找不着会主动打来电话,可等了许久还是没有电话打来。伍海桂便主动打电话到客服中心查询是否有人登记手机遗失,可客服中心并没有收到报失信息。伍海桂只好在吧台焦急地等待着,看是否有人前来寻找。

1个小时后,接到客服中心来电,15号楼南楼的一位客户李先生,丢失了一部手机。客服工作人员本想让李女士在办公室等待,开元物业在将手机送到办公室,但李女士说什么也不肯,一定要当面感谢拾物的员工。

过了一会儿,李女士亲自到吧台向伍海桂描述了手机的型号、颜色,并将手机屏保解锁后,发现屏幕上就是李女士的头像。伍海桂礼貌的将手机交还给李女士,李女士激动的说“今天我和同事充值好餐卡后,只顾着收集餐卡,一时大意把手机落下了,回到办公室时才发现手机丢失了,可我一时想不起来丢在什么地方,焦急着打电话寻找,可我这手机电量不足时,拨打就一直提示处于关机状态,所以我还以为丢失在路上被捡走了呢。我手机里面还存着很多重要的资料,如果丢失了会很麻烦,还好姑娘你帮我收好了,实在非常感谢!”伍海桂微笑的说,这是我分内的事情,不用客气!李女士感慨的说,现在能有这种拾金不昧的精神已经不多了,开元物业的员工真是好样的,这样的品德难能可贵。

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