（文/黄剑秋）8月28日，开元物业海南区域龙潭岭项目安全部领班王才章正从大门岗值岗完毕回来，天气炎热，他衣服的整个后背都湿透了。这时，一名先生来到前台询问火车票是否可以帮忙改签，本该休息的王才章立刻就接待起来，这位先生需要到市里的火车站售票点进行改签，因为客人有急事，一时走不开。王才章热心的和客人沟通之后，二话不说就出发给客人改签车票去了。
此时外面太阳正毒的时候，王才章没有抱怨、没有迟疑，有的只是活力和热心，我想如果是我，这么热的天，我是否也能如王才章一样，毫无怨言地全力以赴为客户解决难题呢。
火车票改签回来后，王才章的汗水早已浸透了衣衫，可他顾不上休息片刻，便又马不停蹄地将票送到了客人房间。当客人对他表示感谢时，他只微笑的说“这是我们应该做的，很高兴能为您效劳。”普通平凡的话语，流露出的尽是对客人的热情服务。
