本报讯（邵林超）物业管理中，物业费无疑是一大问题。9月10日，领导发布下来要全面催缴物业费的通告后，客服人员随时保持良好的工作态度，以饱满的精神去积极完成这项不容易的任务。
工作又到年中，遗留下来的物业费又是一项烫手山芋。虽然整体客服有打电话进行催缴，可能力度不够又或者业主随意应付，使得物业费一直僵持着。当接到这个通知后，客服进行了全面扫楼的行为。鉴于有些业主下班后才回来，我们客服人员及可目主管连着几天加班，晚上上门进行耐心解释。经过几天的辛苦努力，物业费有了客观的“小收入”。
这的确是个良好的开端，同时也是对我们工作的一种历练。
