本报讯（周倩倩）2015年10月1日，举国上下迎来了欢天喜地的国庆小长假，在这个休闲放松的假日里，开元物业人仍旧坚守在工作一线，他们张灯结彩挂国旗、宣传标语，将小区内布置成一派喜气洋洋的节日氛围。为保证小区业主度过一个安全、和谐的国庆长假，体现公司人性、关爱的服务理念，开元物业河南区域公司所管理的各小区服务处经理严格要求各部门做好节假日期间各项安全、消防、门禁、环境等工作，各部门主管提前对各项设备系统进行全面检查，对门禁以及易损部件提前做好备品备件。并在假期间安排值班人员，加强门岗询问力度和园区巡逻次数，确保园区安全无隐患，对进出车辆和人员做好详细记录，并对访客及时提供引导和人性化服务。
同时由于国庆期间秋季干燥，易发火灾，服务处员工利用宣传栏、电子屏以及发放短信等形式告知业主提高安全意识，宣讲消防安全知识。安全部也配合设施部对园区内的消防设备进行全面、重点排查。服务处还在放假前对服务处所有员工组织进行了自我安全防护意识培训，排除各类安全隐患，保障业主开心无忧过节。
对于在假期中出现的各类问题，开元物业的员工们也同样第一时间响应，及时帮助业主解决难题。10月1日，国庆假期第一天，金池名郡服务处设施王文博师傅发现所旁边的景观台外墙砖脱落了，并将此情况为了不影响园区景观形象，同时也为了消除安全隐患，王师傅将此事上报公司领导后，决定自己动手维修，一方面能够快速的进行修复，另一方面也为公司节省了开支。经过领导同意后，王师傅说干就干，他买来水泥等材料，带上工具就开始施工起来。路过的小区管理员王占勇看到后，也主动上来帮忙，两人分工合作，仔细耐心地一点点地修补外墙砖，不到一个多小时，外墙砖就被两位辛勤劳动的师傅帮助修好了。业主们路过时都直夸物业服务效率高，办事快，为两位师傅的敬业精神点赞。
10月3日，金池名郡小区一户业主打来电话反映自己家楼道转角处在搬东西时，不小心把楼道内墙皮碰坏了，想让物业人员帮忙过去处理一下。接到电话后，小区管理员王占勇和另外一名同事立刻一起到现场查看，发现墙面被划出了好几道比较长的痕迹，影响了美观。按道理来说这个应该是由业主来维修的，但是这时王占勇说：“这位业主并非故意的，而且墙皮这块工作也不是太大，咱们自己想办法解决好了，能为业主分担烦恼，办点实事咱心里也高兴。”可是这装修材料怎么办，也没有费用买啊。随后王占勇想到自己家邻居正好这几天在装修房子，有余下来的材料，于是第二天一早他从家里带来工具和材料，马不停蹄地就赶到现场开始了“专业”的粉刷工作，虽然他平日的工作范围并不是这些，但是他这种时刻为他人着想的工作态度着实令我钦佩，不一会的功夫那块墙面就被王占勇修补整齐了。
正当王占勇带上工具准备离开的时候，业主家人听到声音打开门看到了眼前这一幕，高兴地立即拿出两瓶水表示感谢，并说：“你们怎么这么快就修好了？咱开元物业的办事效率果然又快又好。你看咱开元物业服务真好，在这里住真是开心又放心！”
