(本报讯 陈涛)10月19日,河南大学的杨先生告诉记者,他近日到碧水蓝城小区访友,不慎将自己近期在做的科研项目申请书忘在了小区内的休闲椅上,多亏了开元物业河南区域公司的维修师傅于浩捡到,联系到自己才使这份重要的文件失而复得。
10月15日,于师傅像往常一样在小区内巡查设施设备,当他走到碧水蓝城二期17号楼后的花坛处,发现在路边的休闲椅上放着一个厚厚的文件袋,他感觉这可能是业主遗忘的重要文件,就收了起来,交到了物业客服中心,通过文件袋上的联系方式很快就联系上了失主杨先生,没过多久杨先生就驱车赶到了客服前台,非要当面感谢小于师傅,在于师傅来到之后,杨先生握着他的手,激动地说:“真是太感谢你了,你可真帮了我的大忙。我是河大的一名副教授,今天出来办事路过碧水蓝城小区,顺路来看望他的一位好友,因事先未做联系,好友不在家。他就坐在楼下等了一会,起身的时候就把东西忘在了椅子上,直到回到家里才想起来,多亏你捡到了,要不然我这个项目就无法报审了。”
据了解,开元物业河南区域接管碧水蓝城小区时间不长,但是其高品质的服务质量和专业热情的员工服务水准已经得到了广大小区业主的认可,从这件小事中,也可以看出这家物业公司员工素质的不一般。