本报讯（孟凡华）10月22日一早，开元上城小区的一位业主手拿一面锦旗，喜盈盈的来到了上城物业服务处。
原来这位是上城3号楼的业主，此行是专程来感谢开元物业安全部装修管理员的帮助。业主说道：“因为工作原因，我常年身在外地，因为孩子明年初结婚，新房子9月交付以来就不得不加急开始装修，但是平日里我工作较忙，无法时常回来照看装修进度和监工，你们物业的装修管理员得知后，主动要求帮忙，平日里帮我照看房屋不说，还帮我监督工人的装修情况，两三日就会给我电话告知装修进度。我在外地还一直担心因为自己无暇顾及而耽误了装修进程，但此次回来，发现工人不仅没有出现马虎赶工的现象，反倒是在你们的帮助和监工下一切井然有序地进行着。我再也不用担心因为我工作忙而耽误了孩子的婚期了！之前都听说开元的服务好，真是名不虚传啊！”说着将锦旗递到工作人员的手中。
之前听说很多因为业主不满物业公司的装修管理而发生矛盾的，像这样，业主给物业公司装修管理员工送锦旗的事还真少见！正如业主赠送的锦旗所写“心系业主，有求必应”，开元物业上城服务处的员工想业主之所想，急业主之所急，用实际行动赢得了业主一次次的认可。
