（开元物业河南分公司华庭/司锦）
2015年11月2日，开封开元华庭南门的一户商铺的店主给开元物业华庭服务中心送来了礼品及现金两千元（物品及现金已被物业婉拒），感谢开元物业华庭服务处的保安员在10月31日第一时间发现该单位的火情，同时有效控制火情，迅速扑灭大火，极大地减少了业主的财产损失。
10月31日下午17时，开元华庭小区物业服务处安全员杨亮和陈林正在小区南门进行巡逻，忽然发现一户商铺正在往外冒烟，两人迅速跑过去，发现屋内的装修用的碎边角木料有起火迹象。两人在进入房间后，从里面涌出团团烟雾。“都是白雾状的浓烟，特别大，什么都看不清，但是幸好火势还不大，”保安杨亮说。他俩眯着眼睛，屏住呼吸，拿起灭火器对准边角木料开始灭火。在陈林杨亮救火的同时，开元物业的其他工作人员也在密切监视燃气管道和电线，以防不测，最后两名保安员成功将火补灭。
事后经向店主了解，该商铺正在装修，中途木工师傅接了个电话就临时出去了，忘记拉闸，临时接的电线漏电打火，引燃了屋内的边角料，随即引起火灾。店主说多亏咱们小区的保安员及时发现，并有效阻止了险情，这才避免了损失。店主对开元物业的工作人员在危难当头伸援手、危急关头不惧怕，果断处置及时扑灭火灾的行为，表达了由衷的感谢和崇高的敬意。从此次的事件中，也看出了开元物业服务团队的专业与素质，买这里的房子真是值了。
