本报讯(刘坚祥)10月17日,在开元物业银杏汇服务处临时样板房内,将会有一场重要晚宴,参加晚宴的有银杏汇房产宋总及其朋友,开元物业银杏汇的工作人员像往常一样积极准备着。
下午3点27分,宋总和他的朋友过来了,开元物业的客服微笑的迎接宋总及他的客人,宋总大赞开元物业服务好。看着宋总满意的微笑,我们的客服小姑娘高兴地的红了脸。参观完三楼沙盘及样板房,马上就要入席了,在客服的引领下,客人很快入席了。客服小心地为客人挂好衣服,准备好茶水,水果、糕点摆满餐桌。客人聊了很久,我们的客服一直提供着无干扰服务。吃完点心,马上就要上冷菜热菜了。一道道精美的冷菜,荤素搭配,让人垂涎欲滴。酒杯已装满香气逼人的美酒,热菜一道道有节奏的上满餐桌,客人边吃边喝,时不时大声欢笑,时不时低声细语。客服一直为客户更换骨碟、斟茶倒酒,保证不会出现任何一个细小的错误。
开元物业银杏汇项目客服部时常接受培训学习,将五星级服务提升到极致。服务快结束的时候,客人还依依不舍。宋总为此还特意为客服小姑娘写了表扬信,得到房产领导的肯定是我们工作进步的动力。