(开元物业河南分公司华庭/司锦)
12月8日傍晚,开元物业华庭服务处客服中心接到安全部工作人员反映华庭小区七标的景观道有几盏路灯不亮,业主晚上在河道旁边散步看不清,存在安全隐患。设施部马静沛主管得知情况后立即组织工作人员,对故障进行排查,力求在最短时间内让该几盏路灯“复明”。
经排查得出结论,小区路灯导线埋于地下,受前段时间大雪天气的影响,线路受潮,造成电线多段不能使用,需要重新铺设线路。了解清楚原因后,华庭设施维修师傅们立即开始着手进行修复。师傅们首先挖开路灯石柱下面的泥土逐段查看看线路是否有电,查找接线走向。在“珍惜现有资源,做好原成品保护工作”原则的要求下,维修人员找来现有部分电线及其它工具,把泥土挖开更换旧线,按照原线路走向重新布置。因为线路较长,且施工地形复杂,设施部员工们加班加点安排施工,在大冷天,个个身上却冒着热气。线路连接成功后,物业员工又对电线做好防水及成品保护工作,对路灯进行彻底维护,大大提高了该段线路的安全性。
经过设施部维修师傅两天的努力,在各部门的积极配合下,路灯的线路改造工作终于顺利完成。当晚,当灯光重新亮起的时候这个区域显得格外美丽漂亮,小区业主在楼下水系散步再也不用担心看不清路面了,大家纷纷为物业工作人员的“快速行动”点赞。