1月21日早上8时许，物业服务中心刚迎来一天忙碌的早晨，就有一位先生风风火火的走进来，手持感谢信对工作人员说道：“前段时间多亏了你们，今天我才能这么快的住进来.....”。
原来，这位先生姓游，前不久刚在天然居买了一套二手房，在买房的过程中对房源信息没有过多的了解就急忙入手了，在房产证拿到手准备入住的时候才知道，原来老业主因与人有债务来往，现债主正霸占该房不愿出让，称：不还钱就拿房子抵押。这下可苦恼了游先生一家人，刚买的新房无法入住，一家人在试了许多途径无果之后求助于物业服务中心，希望物业能从中调协并提供帮助，服务中心邢经理立刻让大家行动起来，安管主管首先与新业主到户进行沟通，告知里面的住户请尽快搬离，否则物业服务中心将以强行占房为由报警处理。隔日后，债务人拉拢了一帮人员与新业主对峙，坚持不交房。物业服务中心随即派人亲自到现场维护秩序，并极力与非小区住户交流沟通。在长达小半个月的沟通与调解下，与债务人达成共识并同意搬离小区。目前新业主平安入住，小区物业人员也终于松了一口气，游先生一家对小区物业员工的全力相助感谢万分，物业服务中心负责人表示：为业主解决问题是我们物业服务中心应该做的。
何谓“家人”，家人就是同心协力共同创造美好家园，如同物业人与业主，为业主排忧解难是我们一直以来的职责所在,也希望今后我们物业服务中心的工作越来越好，服务水平再上一个新台阶,每一位天健物业人正为此不懈努力。(赵丽丽)
