物业无小事，小事才能感动人!这是“开元物业”物业人员常常说的话，也是公司的一贯宗旨。
2015年12月22日，正在小区值班的保安，看到一位老人着急地向小区外跑去，立刻上前和老人打招呼问好，并询问出去做什么、需不需要帮助。幸亏这热络的一问，原来老人的老伴在家感到身体不适，打了急救电话，担心找不到就下楼来接车。
看到此情此景，保安立刻呼叫物业中心，物业人员陪老人回家，并将急救车带到楼下，让保安将老人抬下楼，老人得到了及时的救治。“直到我到医院，物业的工作人员一直都陪在身边，多亏了他们，我打心眼里感谢他们。”老人说，保安的热心一问帮她脱离了危险。
只有将小区的事情当成自家事情来做，认真负责，悉心周全，做到件件有回复，事事有落实，业主才能放心。
