（本报讯 张习习）2016年1月6日上午,开元物业贺田尚城环境部主管在巡查时发现10幢地下室消防水管破裂，电梯厅进水电梯轿厢影响严重,客服中心接到电梯浸水信息，立即通知秩序部及设施部、环境部人员赶到现场。
设施部应立即查明水源，关闭阀门，并保护其他设施设备，防止进一步扩大事件，因浸水产生触电事故。环境部立即携带排水设施进行现场排水。秩序维护人员维持好现场秩序，防止意外情况发生。客服人员应对业主进行安抚，避免引起业主投诉，并张贴温馨提示。
从这电梯进水后的事件中，开元物业确保突发事件能够得到迅速有效处置。同时，加大对各类安全隐患的排查力度，督促抓好整改落实。
