（本报讯/窦坤）3月9日，下午4点多钟，家住在开封塞纳左岸小区的一位男士皱着眉头来到小区物业客服前台，说道：“哎呀，我的钥匙找不到了，我看你们开元物业留个字条说是在前吧这里。”
“您别着急先生，请先报一下您的房号”客服王婷婷起身对业主说道。“3号楼XX单元XX号”“哦，是的，的确在我们这里保管着，在确认了业主身份后，客服将钥匙归还业主。业主这才放松下来，露出了欣慰的笑容。
原来今天上午9点多钟，开元物业塞纳左岸小区的巡逻岗衡信金在巡视楼道时发现3号楼一户业主家入户门上插着一串钥匙，衡信金敲门准备询问，可是业主家中迟迟没见回应。衡信金又用力敲了敲，等待十分钟后，屋内依然没有回应。于是他拿着钥匙回到物业办公室，让客服查找业主家联系方式，打电话联系。可以打电话没人接，又打业主家属联系方式，关机。
这可急坏了衡信金，他说到：“怎么一直不接电话啊，真想快点联系上他，免得业主也担心自己家钥匙在哪儿。”在多次联系不上业主的情况下，衡信金决定手写一份字条先贴到业主家门上，以免他回到家时发现没有钥匙着急。于是他找一张纸与上：“尊敬的业主，你好！我是开元物业的巡逻岗衡信金，您家的钥匙在我们客服前台，看到字条请到物业处领取。”并留下了联系方式，贴在这户业主家门上。
于是就有开头的那一幕。业主收到钥匙后，还有点没弄明白，于是问到：“你们是在哪儿拾到的我的钥匙啊，我实在想不起来什么时候丢了。”客服解释说：“您的钥匙在门上插着应该是忘记拔掉了。我们的巡逻岗发现后，没有联系到您本人和家属，于是就留了纸条提醒，并交到客服前台来保管了。”业主恍然大悟说道：“哎呀，真是太大意了，还好有你们这样负责的物业，不然小偷发现了进去可麻烦了。”客服说让业主放心，开元物业安保部门管理是很严格的，小偷没那么容易进来，不过您以后可要注意别忘记拔钥匙了。业主十分感动，一遍一遍的道谢，并称赞开元物业真是五星级的服务，住在这样的小区又舒适又放心。
