本报讯（罗芳芳）3月5日上午，家住开元上城小区的老太太刘女士突然跑到物业门岗处反映家中“发大水”了，想让帮助关一下阀门。
原来，这位是上城小区3号楼的一位业主，平时都是一个人在家，上午出去买菜忘关水龙头了，等回到家发现满屋子都是水，积水已没过脚面，无法进屋，情急之下向物业寻求帮助。听闻后开元物业上城服务处的设施人员第一时间赶到业主家中关闭阀门，其他物业同事不一会儿也闻讯赶到了现场。知道这户是空巢老人，行动不便，大家齐心合力帮助老人清扫屋中的积水。物业的员工们一盆一桶地用了近一个小时才将积水清理完毕，鞋子都湿透了也没有一句怨言，最后还把地板拖了一遍。
业主非常感激，她说:“自己的儿女不在身边，又是新装修的房子，出了这样的紧急情况，自己一个人真的不知道怎么办，多亏了咱物业的姑娘、小伙子们来帮忙，让我避免了更大的损失，开元物业服务就是好！”
