他个头不高，身材瘦瘦的，但身为徐州世茂翡翠谷小区的门卫，“小小”的他，却让业主安心，遇到他也总会对其热情的嘘寒问暖。他就是徐州开元翡翠谷服务处的门卫保安，业主心中的及时雨——张亚。
张亚进入开元物业虽仅有两个月，但翡翠谷小区80%的业主都认识他，因为他上班的时候，遇到业主需要帮忙他都会热心帮助。帮年龄大的业主提重物、帮业主保管未上锁的车辆、帮业主修车等等之类的事情，基本每天都会上演。
三月初的一天，张亚正在小区东门立岗，发现距他不远的地方，有人在推汽车。他把门岗交给当班的同事，跑过去询问，确定业主的身份和车的所有权后，他主动帮业主检查汽车故障原因。经过检查，张亚发现业主汽车的发动机坏了，无法启动。距小区最近的汽车修理厂，也得四五公里，这种状态的汽车，就算是身体强壮的汉子，也无法将车推到修理厂，更何况是位身材娇小的女士。
看着六神无主的业主，张亚一边安慰业主，一边将此事向领班汇报，得到领班的许可后。他随即将业主的故障车，绑在自己汽车后面，拖着这辆故障车，将其送至修理厂。女业主当即拿出一沓现金，作为张亚帮忙拖车的酬金，被张亚当场拒绝。他说这是他应该做的，换成任何开元人，只要自己能做到，都会帮忙。说完启动汽车，消失在业主视线中，回到属于他的岗位，继续忙碌。
次日一早，业主给他送去了表扬信，称他是业主心中的“及时雨”，是业主困难时救急的家人。
自此，开元物业又增加一户“铁杆粉丝”。
