3月17日下午2点左右，翡翠谷小区东门岗丁字路口处一辆白色POLO汽车缓缓“驶”离小区，让汽车行走的不是发动机，而是三个身着开元物业安全服的工作人员，徐州的三月，还带着冬末春初的寒冷，但这三位却早已汗流浃背，位于中间那个个头不高，身材消瘦的人，便是这个故事的主人公——张亚，张亚是开元物业翡翠谷安全部的一名新员工，刚入职短短2个月的时间，便收到了4封表扬信，帮业主提重物、保管未上锁车辆、修车等等，他用饱满的热情认真的工作态度赢得了业主与同事的认同。
而今天上演的推车大戏始末，更是让张亚赶了个“巧”。张亚刚立岗完毕回到岗亭休息室，透过窗发现不远处一辆汽车沿着丁字路拐过来后突然熄火，半响没有动静，一位女士从车里下来之后围着汽车转了几圈很是焦急的样子，他来不及多想，便迅速跑上前询问，才发现原来是5号楼2单元的业主孙女士，她的汽车突然熄火再无法启动， “师傅，你会修汽车吗？我这还有几步路就到家了，这车停在路中间也不是个办法啊？” “别着急，这样吧，你先回车里掌方向，我在后面帮忙推着，先把车推到路边再帮你检查下。”待车停稳后，张亚便利用几年前积累的一点修车经验，开始仔细检查汽车故障原因，经过粗略排查，推测应该是汽车发动机坏，导致无法启动，距离最近的修理厂也要三五公里的路程，而保险公司赶到至少也需要1个小时，碰巧业主急等着用车，张亚试图联系了几家汽车修理厂的电话要求上门服务，但都被推辞说太远不能来，看着六神无主的业主，张亚决定帮她推到维修厂。他先回到服务处向安保领班汇报了此情况，并提出了推车维修的建议，领班随即安排了两名工作人员跟他一起前去推车。另两名保安身材魁梧，为保证步调一致，张亚要用比平时快两倍的速度，才能跟得上。坚持了大概二十分钟后，他看着另外两个同事，挂着汗水的脸上已显现出疲惫态。这样下去也不是办法，张亚一边安排同事休息，一边逐一给自己的朋友打电话，因为不是休息日，所以连续打了几个电话，朋友都没时间，这可怎么办呢？他突然想到，可以找出租车帮忙，得到业主的同意后，他拦下了一辆出租车，一听是要拖故障车，司机直接拒绝。拦了几辆车都是相同的结果，虽然他心中很着急，但并未停止拦路寻车帮忙的行动。经过半个多小时的努力，终于有位过路的好心司机，同意帮他们拖车。在好心司机的帮助下，他们成功将故障车送至汽车修理厂。
送走好心司机，女业主当即拿出一沓现金，作为张亚他们帮忙拖车的酬金，被张亚当场拒绝。他说这是他应该做的，换成任何开元人，只要自己能做到，都会帮忙。说完和同事一起离开修理厂，消失在业主视线中，回到属于他的岗位，继续忙碌。
次日一早，该业主特意写了一封表扬信送到他手，称赞他是业主心中的“及时雨”，是业主困难时救急的家人，自此，开元物业又增加一户“铁杆粉丝”。
(文/李洁）
