本报讯（孟凡华）3月20日晚8时许，由于近期小区内计划装修的业主较多，本应6点就结束工作的开元物业上城服务处灯火通明，客服人员还在给业主办理着装修手续。
这天，在上城小区6号楼置业的秦女士来到物业服务中心办理装修许可证，“我在这里买的写字楼要开始装修用于办公，今天来办理一下装修手续。”服务处客服员工和装修管理员热情接待了业主，并向她讲解了装修过程中的一些注意事项。最后，业主在准备缴纳2000元文明施工保证金时发现钱没带够，此时已接近物业服务中心下班时间，但业主着急地说：“这可怎么办好，平时我都住在郑州，银行卡没带在身上，开封的亲戚也在东郊住，已经约好装修工人明天一早前来动工，今晚还要回郑州，下周末才能回来。”
两位物业员工听罢连忙劝说：“您先不要着急，看能否先回去拿钱，我们可以等你回来办完手续后再下班。”业主听完连连感谢物业员工的配合并表示会尽快赶回来。在等待了一个多小时后，业主终于带了现金回来并顺利地办理完了装修手续，而此时已将近8点多钟。
业主再三感谢物业的配合，“要不工期又要耽误一周，真是太谢谢了，这么晚了还没让你们下班，真是不好意思，我请你们吃个晚饭吧”，业主说道。两位物业员工婉拒了业主的好意，微笑将业主送走后，这才结束了一天繁忙的工作。
