2016年3月27日，浙江开元物业管理股份有限公司绍兴市柯桥区分公司银泰百货柯桥店服务处收到来自一位商场顾客的感谢信，感谢设施部员工孙奇找到自己的孩子。
据悉，凌女士于27日上午带着孩子在银泰百货柯桥店逛街。在某服装店挑选衣服时，由于一时疏忽孩子走丢了。正焦急万分时，一位穿着工作服的年轻小伙子领着她的孩子找到了她，把孩子交还给她后就转身离开了。凌女士向商场工作人员打听后才知道了小伙子的姓名。
事后，凌女士专程给设施部员工孙奇写了一封感谢信。不仅赞扬了孙奇这种乐于助人、做好事不留名的精神，更由衷表达了对开元物业的感谢，感谢开元物业培养了如此优秀的员工。
