4月13日下午，世茂翡翠谷小区1号楼单元门厅内，翡翠谷服务处的工程师傅正在铲墙皮，旁边的业主对开元物业维修及时率给与了高度认可。
据了解，4月13日下午，翡翠谷服务处客服中心工作人员接到业主报修，1号楼单元门厅墙皮脱落。接到报修后，服务处第一时间安排工程部师傅现场查看，墙皮脱落原因是因为建房时不细致，造成墙面空鼓，导致墙皮脱落。为降低安全隐患，保障业主人身安全，工程部师傅现场查看后，即对脱落墙皮进行处理。工程部韩师傅，用铲刀一下接一下的铲除表面墙皮，墙皮铲除完毕后。重新对墙皮进行刮腻子，粉刷，这些都是技术活，却未难倒开元的工程师傅。师傅娴熟的使用着手里的粉刷工具，一下又一下的磨平，一次又一次的调整，这并非是一天两天能练出来的。
经过韩师傅近两个小时的努力，终于将1号楼单元门厅的墙皮处理完毕。韩师傅在处理墙皮的过程中，不断的向业主宣传，注意身边公共区域的问题，出现问题及时反映给开元物业，不要随便乱动问题设施，他们会在第一时间赶到现场处理。此次墙皮脱落事件，不仅解决了发现的安全隐患，增加了业主对物业公司处理问题的信心，还提高了业主自我保护意识，一举多得。
