塞纳服务处/李守磊
在这春风洋溢的季节里，塞纳左岸小区的鲜花在阳光下盛开，各种树木的叶子在春风中摇摆。老人、小孩、年轻情侣在小区里幸福的散步和嗮太阳。虽然这样惬意的时间里总应该是甜蜜的，但是却发生了一件令人心惊胆战的事情。
2016年4月10日上午，业主张女士由于要出去办事，而且爱人出差谈生意也不在家，无奈就把两个小孩留在了家中。张女士觉得自己家小孩大的都已经八九岁了，而且已经叮嘱不要出去乱跑，应该不会有什么事情。然而，张女士办完事情回家后，还是发现两个顽皮的孩子跑了出去。刚开始张女士还以为小孩在小区玩耍，可是等到张女士找遍整个小区都没有找到小孩时，她感到了莫名的恐惧。虽然大儿子已经八岁了，但是小儿子才三岁。小区外面那么乱，贪玩的大儿子能不能照顾好小儿子？会不会碰到坏人或再把小儿子弄丢了？张女士陷入了绝望。绝望之际她选择了报警和寻求开元物业的帮助。前台客服了解情况后立即调动了物业的所有员工，展开路上、地下室、楼道整个小区全方位的寻找。同时，客服人员细心地安慰张女士并进行心理沟通，使张女士不再那么焦急和紧张；在安全部监控室大姐的配合下，派出所民警同志调查到两个小孩是从东大门自动出口处跑出了小区。随后，安全部全体员工积极配合民警在小区外面展开寻找。最后，在塞纳左岸附近的一家三毛大型商场里，找到了张女士的两个儿子。
送走民警后，张女士带着两个孩子来到了物业办公室，激动地说：“她买塞纳左岸的房子图的就是这里的房产聘请的是金牌物业公司——开元物业公司。我早就听说过开元物业，非常有名气。开元物业的服务是一流的，开元酒店式的服务。只要有开元物业，家中不论是大事小事，不论遇到了什么困难，贴心的开元物业人都会帮助解决的。这次的事情，多亏了你们的热心协助，让我及时找到孩子，缩短了孩子在外的危险时间，真的非常感谢你们！”
其实这种助人为乐的好事，开元物业公司做的很多很多。开元物业公司也一直尽最大的努力给业主提供更加细致入微的服务。我们希望，让业主因我们而更加舒心，让生活因我们而更加美好，让小区因我们而更加温馨，让社会因我们而更加和谐。这是开元物业全体员工们执着的追求和不变的憧憬！
