（本通讯/左娇娇）5月19日下午帝湖世家小区的一户业主，用卡车拉来了一套特别重的实木家具。因家具比较大，电梯运送不上去，只能靠人走楼梯搬运上去。但是，家具城的搬运人手不够，正当业主不知道怎么办的时候，开元物业帝湖世家服务处的安全部巡逻人员巡查园区正好经过。安全员了解情况后，马上叫来了几位同事过来一起帮忙。在大家的共同努力下，终于把沉重的实木家具安全地搬到了楼上的业主家。
事后业主为了表示感谢，拿出饮料要给来帮忙的几位安全员，但是被他们婉拒了！而且跟业主说：“搭把手的事，您不用客气的。只要是业主有需要，而我们又能帮上忙，那就是我们的荣幸！”业主听了后欣慰地说“听别人说咱们的物业公司服务不好态度不好，今儿我算真正了解了，咱们开元物业才更专业、更有服务意识。谢谢你们优质的服务。”
