本报讯（梅水芳）日前，开元物业华南区域海南公司办公区项目的设施部人员在园区巡逻时，发现绿化带旁边不断有水冒出，根据多年的经验，设施人员很快就判定出地下水管发生爆裂。巡逻人员立刻将情况向主管傅后清汇报，傅后清接到通知后，立即赶赴现场查看实际情况，并快速制定出维修方案。
为了避免水资源造成浪费，傅后清立即通知相关人员将阀门进行关闭。并立刻组织人员进行开挖抢修爆裂水管。设施人员在开挖过程中，发现土里埋有建筑材料，增加了开挖难度。且设施部人手有限，开挖过程需要耗费大量的体力，影响了开挖进度。可设施部的员工并不气馁，仍然轮流着继续开挖。经过3个多小时的努力，将坑挖至一人深度的时候，终于找到了爆裂的水管。
此时已到了下班时间，下班的客户陆陆续续的经过维修现场时，都忍不住止步观看。客户看到开元物业的设施员工们个个满头大汗，浑身是泥土，鞋子和裤子早已湿透，可他们仍然顾不上擦拭，只是全身心地投入在抢修水管中。于是纷纷称赞开元物业的员工负责人，感叹维修工作的艰辛。一位观看的客户忍不住说到：“小伙子们都辛苦了，这么深的坑自己挖，还要加班维修水管，等换完水管还要填平，工作量非常大呀，你们辛苦了。”虽然维修工作很辛苦，但获得客户的称赞和肯定，就是物业人服务的动力。
