本报讯(王军凯)2016年5月25日,一位头发花白的老年业主来物业客服前台特地送表扬信,特别感谢小区片区客服管家王军凯。
事情是这样的,5月23日,军凯接到片区阿姨的电话,电话里阿姨说:“小王啊,我屋子里的几个大花盆需要搬到院子里,我腿脚不方便,你能来帮我一下吗?”军凯知道这位业主70多岁,腿脚不方便。那么大的花盆肯定搬不动。于是,他就赶紧叫上了两个巡逻员同事一块,去业主家帮忙抬花盆。
不一会儿,他们就赶到了业主家中,业主想让他们先喝点水歇息一下,三人却异口同声地说:“不喝了,阿姨,给您搬花盆要紧。”说罢,三人就立即脱了西服外套,开始干活了。尽管花盆又大又沉重,三个人搬的搬,抬的抬,不一会儿几个大花盆就都被搬到了院子里,而且摆放的整整齐齐。虽然三个人的白衬衣、皮鞋和手都被弄的脏兮兮的,累的满头大汗,甚至有位同事的手还被划伤了,但三个人看着业主阿姨脸上挂着的笑容,也都满意的笑了,没有任何的抱怨。
业主连声说:“我打心眼里感谢这位小伙子,我很感谢我们片区有这样一位工作认真负责、服务热情周到的一位片区管家。住在这样的小区真的让我很踏实、舒心!”